地方政府資訊人員核心能力與服務委外問題之探討－以臺中市政府為例

Tunghai University Institutional Repository > 社會科學學院 > 公共事務碩士在職專班 > 碩士論文 > Item 310901/1007

Please use this identifier to cite or link to this item: http://140.128.103.80:8080/handle/310901/1007

Title:	地方政府資訊人員核心能力與服務委外問題之探討－以臺中市政府為例
Other Titles:	Local government information officers core capability--Taichung municipal executive authorities as an example
Authors:	葉明忠
Contributors:	魯俊孟博士東海大學公共事務碩士在職專班
Keywords:	資訊網路、資訊人員、核心價值、核心能力、能力 Information Network、IT staff、Core Values、Core competencies、Ability
Date:	2010
Issue Date:	2011-01-24T05:59:51Z (UTC)
Abstract:	近年來政府在面對公部門之競爭力提升及有效率管理的期待與要求，自從我國公部門早期推動辦公室自動化進步到業務電腦資訊化之際，資訊網路的便捷性快速發展及需求環境改變，促使政府機關的角色功能面臨調整轉變，並導入核心能力，首先運用在培訓及發展，因為核心能力的建立是最直接的強化措施，尤其正當公部門追求績效建設現代化國家，強調提升國家競爭力，利用有限的人力與財力推動相關業務以建構有競爭力及效率的政府，其成功的關鍵在於「人」的素質與能力能否完整建構與執行，這當中資訊人員所提供的資訊服務與技術基礎，成為公部門辦理各項業務運作的重要資產與工具這應首重於發揮資訊人員的核心價值，激發其對工作的熱情，並重視專業訓練，以團隊共同目標為基礎，並以提供積極進取、誠信、專業有效力的高品質服務目標。近年來民眾對政府的各項決策或施政品質的要求與期望日益提高，政府為實現e化便民的目標，建立電子化政府資訊溝通環境，促進資訊公開及流通，提供便捷的服務，以加強政府與民眾的互動及溝通，降低行政成本，並提升施政決策品質，在過程中資訊人員實屬組織中不可或缺的重要角色。本研究緒論將說明研究背景與研究動機，首先描述資訊科技與資訊人員的重要性，並就目前政府組織中資訊人員人力概況的情形，探討該類人員核心價值有關文獻「能力」的意涵、定義與建構，以彰顯政府資訊人員核心價值專業能力建構的重要性；並透過敘述研究目的與研究問題，研究主要有三個部分：（一）探討資訊人員應具備的核心能力、（二）瞭解目前地方政府資訊人員核心能力不足之處、（三）地方政府資訊人員的核心能力落差影響，最後再針對所研究的結果，提出研究發現及研究建議，以提供給地方政府機關就人力資源管理上運用參考。
Appears in Collections:	[公共事務碩士在職專班] 碩士論文

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
index.html		0Kb	HTML	366	View/Open

Loading...