本研究旨在瞭解在國民小學中，學校行政系統與專任輔導教師合作模式，並以學校行政人員為主要研究對象，進行對專任輔導教師的服務成效評估。本研究採用問卷調查法，針對40所學校的學校行政人員，抽取有效問卷339份，研究工具採取「國小專任輔導教師與學校行政系統合作模式與服務成效評估問卷」，施測結果以描述統計、卡方檢定、獨立樣本 t 考驗和單因子變異數分析，本研究獲得以下結論：壹、專任輔導教師和學校行政系統互動關係的現況。一、學校行政人員與專任輔導教師具有合作經驗關係：主要以行政業務需求、個案問題作為合作原因，高達四成比例具有每學期至少1～5次的合作頻率。二、學校行政人員與專任輔導教師傾向整合型合作模式。三、學校行政人員對專任輔導教師的服務成效傾向中間偏高。貳、不同性別、單位處室、職位的學校行政人員，其對專任輔導教師的合作模式傾向有顯著差異。參、不同學校處室單位的學校行政人員，其對專任輔導教師服務成效有顯著差異情形：輔導室對於服務成效的知覺，優於教務處與學務處，而教務處又優於學務處。肆、不同合作模式的學校行政人員對於專任輔導教師服務成效有顯著差異：對於服務成效的知覺高低依序是由上而下模式、整合型模式和由下而上模式傾向。伍、學校行政系統認為輔導工作的最大困境是輔導人力依舊不足，專任輔導教師最重要的職責是個案會談服務，決定自己合作的最重要因素是專任輔導教師的專業度。依據上述研究發現，針對研究對象與樣本的選擇、研究時間與現況的改變、研究方法與雙方合作互動的差異和研究內容與研究發現的再討論給予建議。關鍵字詞：學校行政系統、國小專任輔導教師、合作模式、服務成效
