學務工作自我評鑑激勵之研究-以中部地區國立大學校院為例

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Title:	學務工作自我評鑑激勵之研究-以中部地區國立大學校院為例
Authors:	張黎明 Chang, Li-Ming
Contributors:	顧慕晴 Guh, Muh-Chyng 東海大學公共事務碩士在職專班
Keywords:	學生事務;自我評鑑;激勵 Student affairs;Self-study;Motivation
Date:	2008
Issue Date:	2011-03-23T09:06:11Z (UTC)
Abstract:	摘要本研究擬從激勵的角度探討93至96年期間，國立大學校院申請教育部經費補助辦理學務工作自我評鑑的情形，及是否因為沒有提供激勵的誘因，而導致學校沒有意願提出申請，或不持續申請辦理學務工作自我評鑑，以及激勵的因素為何，期研究結果有助於未來擬定政策之參考，及促進學校學務工作自我評鑑之推動。研究結果發現：大學校院實施學務工作自我評鑑，均係依據教育部規定申請經費辦理，並非完全由學校主動、自發性尋求自我檢視、自我改進缺失而辦理的自我評鑑；學務工作人員自我評鑑專業知能不足；各校辦理自我評鑑並無明確的激勵機制，大部份學校活動後亦無獎懲措施，無法發揮激勵效果；評鑑後，有些學校並無運用評鑑結果，持續追蹤改善缺失，喪失自我評鑑之意義。經由上述研究結果，提出下列建議：一、教育行政機關（一）規定大學校院實施學務工作自我評鑑，融入學校組織成為常設性機制（二）辦理評鑑人員的專業養成教育，培育具學務及評鑑知能的學務工作自我評鑑專業人才（三）成立輔導小組，適時輔導或協助大學校院解決實施學務工作自我評鑑後所發現的困難及缺失（四）編列經費、訂定辦法、及提供各類資源建置獎勵大學校院辦理學務工作自我評鑑的激勵機制（五）建置嚴謹的成效審查機制，提升學務工作自我評鑑的品質二、大學校院學務單位（一）建置學校學務工作自我評鑑機制，訂定自我評鑑規章，辦理學務工作自我評鑑（二）培育校內具學務及自我評鑑專業知能的人才，協助建立優質的評鑑文化（三）建立完善可行的獎懲機制，激勵學務工作人員推動自我評鑑三、未來的學術研究（一）研究範圍可擴及全國各國立大學，以建立更完整的實證資料（二）後續研究可深入探討學務人員對激勵的認知、激勵的效能、工作成就、工作的特性等，以獲致更完整的結果（三）針對不同質人員探討從獎勵制度與懲罰制度所產生激勵作用的差異，以提供管理者建制激勵與誘因制度之依據。
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