落實績效獎金制度之研究-參與管理觀點

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題名:	落實績效獎金制度之研究-參與管理觀點
其他題名:	The Research on Implementing Performance Bonus System-The Viewpoint of Participation Management
作者:	賴鎮安 Lai, Cheng-an
貢獻者:	傅恆德 Fu , Hung-Der 東海大學公共事務碩士在職專班
關鍵詞:	績效獎金;參與管理 Performance Bonus;Participation Management
日期:	2004
上傳時間:	2011-05-19T07:54:51Z (UTC)
摘要:	為了提昇政府行政效率，政府於92年全面實施績效獎金制度，人事行政局並擬定「行政院暨地方各級行政機關九十二年度實施績效獎金計畫」，據以實施；並賡續擬定九十三年度實施績效獎金計畫，持續推行中。有效激勵制度是提昇績效重要的工具。然政府實施績效獎金制度，其績效目標、績效評量指標，究應如何訂定？訂了員工是否都能瞭解，且樂於配合、願努力達成目標，進而提昇機關績效？又員工工作績效的評核是否公正、客觀？並據以發放績效獎金，而能達到真正的激勵效果？則深值去探討。本文透過相關文獻探討，期瞭解推行「績效獎金制度」採取「參與管理」，對激勵與績效成果的關聯性。經由探討「績效管理、激勵、參與管理等文獻理論」及「我國與先進國家推行績效獎金制度概況」得知：一、績效管理靠激勵誘因達成，而激勵效果又靠績效管理做到客觀、公正，強化其激勵效果。二、績效管理必需透過全員參與，才能深化為組織文化的一部份；而參與性管理是透過績效管理制度的設計，使其得以落實；三者可謂彼此互有關聯，能增強彼此間之效果，互有一定程度的因果關係。三、目前政府實施的「績效獎金制度」的獎金給付，是符合薪酬內涵的直接薪津的一部份，具有獎勵的性質；而經由「參與管理」使員工在工作過程中，所產生的工作成就感、滿足感及學習成長的機會，又是符合薪酬內涵的內在獎酬。四、英、美、新加坡等先進國家推行「績效獎金」的績效管理制度，重視過程的「參與」，達到績效目標具體、評核客觀化，間接產生內在激勵的做法，值得我國借鏡。另為結合實證，針對行政院人事行政局92年實地查訪「績效獎金制度」推行成果良好的機關單位計有「內政部」等十個機關、單位，進行問卷調查。經研究調查發現：一、「參與管理」與「激勵」具有相關聯性；而「激勵」又是「績效管理」過程中不可或缺的要素；而「績效管理」又是提升「政府機關績效」重要的管理工具。二、績效獎金制度推行成功與否的要素在於：（一）機關成員對制度的認知情形；（二）機關首長的參與度；（三）組織總目標的明確性；（四）組織單位目標訂定的妥適性；（五）績效評核指標的適當性；（六）績效成果評核的公正客觀性。因此推行「績效獎金制度」透過「行政過程」，運用「參與管理」的手段，實係符合「行政機關績效管理」的妥適可行之方法，它具有提昇績效成果及補強有限績效獎金的激勵效果。最後就理論、文獻探討及問卷調查結果，提出具體建議，針對「法規制度面」、「執行面」納入「參與管理」機制，期使法令面更週延，執行面更落實。
顯示於類別:	[公共事務碩士在職專班] 碩士論文

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