「改善」對於企業引進彈性製造系統影響之探討－台灣工具機產業之實證研究

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Title:	「改善」對於企業引進彈性製造系統影響之探討－台灣工具機產業之實證研究
Other Titles:	A Study of Kaizen of Influence for Introducing FMS : A Empirical Study of Machine Tool Industry in Taiwan
Authors:	黃楹進 Huang, Ying-Chin
Contributors:	劉仁傑 Liu, Ren-Jye 東海大學工業工程與經營資訊學系
Keywords:	改善;彈性製造系統;社會技術系統 Kaizen;FMS;Sociotechnical System
Date:	1994
Issue Date:	2011-05-25T08:21:52Z (UTC)
Abstract:	自動化的引進是技術創新的一種過程，且先進自動化技術的應用被視為是提升製造業競爭力的關鍵因素，而其中又以彈性製造系統最令人注目。但是檢視目前在各國運轉的系統，可知導致其績效產生差異的原因，除了技術層面的瓶頸外，管理層面上的問題為主要的關鍵因素。本研究的主要目的，係藉由分析現場作業組織的不同類型，探討「改善」特質與導入 FMS 的關連性。首先從多項研究調查檢視 FMS的使用成效；其次以是否納入「改善」觀念，對美日兩國 FMS規劃、設計與操作過程的資訊處理方式，以及生產方式上典範問題的探討，進行現場作業組織的類型化，且研究四種不同類型的特質和適用環境；接著解析社會技術系統和日本型現場作業組織的關連性，了解「改善」特質對於導入 FMS所可能造成的影響。最後，以台灣工具機產業為對象，針對三家已經引進 FMS從事機械加工作業的廠商進行實證研究，印證並補足建構的理論。本研究證實，「改善」為引進 FMS成效卓著的日本型現場作業組織的特質，亦即表示，日本型現場作業組織因具備「改善」特質，運用社會技術系統的觀點，進行社會子系統和技術子系統的同步「改善」活動，因此在導入與實施 FMS時，才能順利達成預期的績效。經由對台灣工具機產業進行實證研究，發現偏向於技術側面的生產方式已獲得「改善」成果，但是偏向於社會側面的資訊處理方式則未能獲得分散式所帶來的益處。所以本研究認為，朝向有「改善」特質的日本型現場作業組織方向整備，為企業成功導入 FMS的重要條件。
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