我國機械業推行ISO9000系列認証之成效探討

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Title:	我國機械業推行ISO9000系列認証之成效探討
Other Titles:	The Impact of Acquring ISO9000 Centification on the Engineering Industry in Taiwan
Authors:	張燦明 Chang, Tsan-Ming
Contributors:	潘忠煜 Pan, Chung-Yu 東海大學工業工程與經營資訊學系
Keywords:	機械業 ISO9000
Date:	1997
Issue Date:	2011-05-25T08:46:56Z (UTC)
Abstract:	見於全世界機械工業技術層次的快速提升，低成本化及經濟規模追求與品質不斷提昇等，未來機械工業規模較小的國家將逐漸沒有生存的機會。我國機械業面對美日貿易日增之壓力，太依賴少數市場對我國機械工業的發展是相當不利的，分散國際市場是較佳的經營策略，且勢在必行。由於ISO9000系列活動對我國機械在國際市場具有絕對之影響力，所以取得ISO9000系列之認証，更形成全國產業追求之風潮。鑑於推行ISO9000系列的必要性，本研究係針對我國機械業通過商檢局認証之廠商，分四部份藉由問卷普查方式進行統計資料的蒐集與分析。本研究整理所得到結果分別為：廠商推行ISO9000系列之動機為主要動機「提昇公司品質管理」；最感困擾之因素為「工作繁重，人手不足」；順利取得認証之最主要因素為「高階主管的決心和支持」。整體而言，廠商推行ISO9000系列後所獲得的效益是正面的，尤其是在人力資源及品質提升相關之層面。
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