製造業訂單管理系統之資訊流程與決策模式的建立

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Title:	製造業訂單管理系統之資訊流程與決策模式的建立
Other Titles:	The Development of Information Flow and Decision Model of an Order Management System in Manufacturing Coperation
Authors:	黃黎毅 Huang, Li-i
Contributors:	王立志 Wang, Li-Chih 東海大學工業工程與經營資訊學系
Keywords:	訂單管理系統;訂單資源分配;供給鏈;限制理論;限制條件滿足技術 Order Management System;Assign Order Source;Supply Chain;Theory of Constraint;Constraint Satisfaction Technique
Date:	1997
Issue Date:	2011-05-25T08:47:01Z (UTC)
Abstract:	過去，企業關注的焦點多在於市場與製造兩方面，寄望能夠充分掌握市場趨勢，並確實的減少製造成本。而現在愈來愈多的企業開始將焦點擴展至整個供給鏈，除了基本的市場掌握及製造成本降低的考量外，更關注於如何有效地減少整個供給鏈的運籌成本(Logistics Cost)，以及縮短產品於供給鏈上的流動時間。因此，若能有效的執行供給鏈管理，則能夠達成上述的目標。訂單管理功能對企業而言，為接觸顧客的最前線。以往訂單管理多趨於作業上的處理，對於顧客需求滿足並無直接的幫助。為了縮短產品於製造產業供給鏈上的流動時間，並達成快速滿足顧客需求的目標，本研究重新省思訂單管理的功能，並建立訂單管理系統執行之資訊流程與訂單資源分配功能的決策模式。本研究的進行分為兩階段：第一階段界定訂單管理的功能，並以功能分解、從上而下設計與輸出-輸入分析的方式建立訂單管理系統執行之資訊流程，用以探討訂單管理系統運作時各功能間的資訊傳遞；第二階段則以限制理論(Theory Of Constraint ;TOC)考慮關鍵資源的概念為基礎，發展訂單資源分配之決策模式，並搭配限制條件滿足技術，以制定最佳的資源分配策略。
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