台灣省國民就業輔導工作人員工作認知之研究

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Title:	台灣省國民就業輔導工作人員工作認知之研究
Authors:	許碧芬 Xu, Bi-Fen
Contributors:	李增祿 Li, Zeng-Lu 東海大學社會學研究所
Keywords:	台灣省;就業輔導工作人員;工作語知;直接服務者;間接服務者;工作滿意;社會學;社會工作 TAIWAN;SOCIOLOGY;SOCIAL-WORK
Date:	1984
Issue Date:	2011-06-13T07:58:12Z (UTC)
Abstract:	本文之研究主要目的為探討就業輔導直接工作人員之角色認知情形與工作滿意情形，再者為比較就業輔導直接工作人員自認之工作滿意，與間接工作人員對直接工作人員工作滿意認知的差異。本研究所採用之研究方法為調查訪問法，以立意耳樣之訪問法蒐集就業輔導直接工作人員對其角色認知之資料，並以普查之問卷法蒐集就業輔導全體工作人員對目前就業輔導工作的認知、對直接服務者之工作特性及工作滿意認知之資料。直接服務者之訪問資料顯示，其對就業輔導功能的認知並未提及「掌握就業市場資料」與「調劑戰時戰後人力之需求」兩項功能。至於就業輔導工作人員應具特質，強調工作態度與人格特質較專業知識更為重要。他們期則達到人員專業化、業務專業化、津貼專業化及不斷地在職訓練等等專業化境界。同時，對其工作認知存具有社會服務意義，並可獲得人際方面的成就感。再者，直接服務者認為社會上就業輔導工作的認知與評價，端視人們對機構的需要性與機構是否能滿足需要而定。問卷資料顯示，無論直接或間接服務者對工作項目的認知，大多數認為最不重要的工作項目，亦為最不合宜的工作項目，而被視為最重要的，做得最好的以及最難推展的工作項目，亦被視為未來應重發展方向。就工作特性的認知而言，大體上直接與間接服務者傾向一致。就工作滿意而言，直接服務者之各職位間，各職業發展年齡階段間與各年資間工作滿意有顯著差異存在，但史服務單位之間則無顯著差異存在。間接服務者對直接服務者工作滿意之認知，與直接服務者之工作滿意自認並無顯著差異存在。
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