組織研究方法之反省

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Title:	組織研究方法之反省
Authors:	王崇名 Wang, Chong-Ming
Contributors:	張苙雲 Zhang, Li-Yun 東海大學社會學研究所
Keywords:	組織研究方法;個人特質;組織結構;複迴歸標準化係數;工作例行化程度;社會學;社會工作
Date:	1988
Issue Date:	2011-06-13T08:08:15Z (UTC)
Abstract:	組織結構實證研究的測量方法，大多采取直接測量。以往有關組織結構測量的方法，大概有兩種：第一種組織結構的測量方法，主要是以文獻資料為主包括：組織圖、組織的工作手冊、組織的條文規章……等等。另外，輔助以訪談在組織內具有代表性人物如各部門的經理，有關組織內的管理狀況。第二種是以問卷來測量組織成員（包括任何職位）經由Hall （1980）的反省結果，他認問卷的測量方式較第一種方式，更能測出組織結構的實質意義。因此，并非每一位成員均完全遵守組織正式管理。但是，第一種方式則能真實反映組織本身的基本資料。畢竟，并非每位成員均非常清楚組織的組織圖或條文規章。因此，Scott（1975:3-4）認為兩者需要互相配合使用方能「真正」測量出組織結構的特質。但是問卷的測量方式是以所有受訪者的總平均（S- ummary）來代表整體性組織結構，是否具有適當性？這是本研究的核心問題。本文首先反省微視社會學，重新整理各學派對于社會行動者與結構之關系的見解與組織文獻回顧。然后提出本文的基本理論：在同一組織間的成員，在一連串的日常社會互動之后，對于組織內的環境與管理控制方式－－－集中與正式化－－－，……等等，會產生相近的認知。但是，由于個人之日常生活互動之特殊經驗。使得每位成員的認知，不盡相同。而個人之日常生互活動之特殊經驗，主要是受到成員角色集合影響－－－統稱個人特質，包括：與組織有直接關聯的1.職位2.年資3.工作例行化程度4. 比受訪者高的層級數；其他如：教育程度、性別與生活態度等。因此，如果，個人特質對于組織結構認知的影響性不大，則本研究的結果。便支持問卷來測量方式組織結構之適當性。本資料分析的過程便采用復迴歸標準化系數來代表，每一個個人特質對于結構認知的影響力，同時控制規模、技術與環境幾個變項，以遍更加確定個人特質對于組織結構特質認知的作用力。本研究結果顯示職位，工作例行化程度，比受訪者高的層級數等變項會影響成員對于組織結構的認同。
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