Ｓ量表項目分析與常模表之相關研究(84年版)

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Title:	Ｓ量表項目分析與常模表之相關研究(84年版)
Other Titles:	Relative Research of S scale’s item analysis and norm index
Authors:	鄭國華 Cheng, Kuo-Hua
Contributors:	林財丁 Lin, Tsai-Ting 東海大學企業管理學系碩士班
Keywords:	人格特質;業務員;跨界者;Ｓ量表 personality;salesperson;bounary spanner;S scale
Date:	1995
Issue Date:	2011-06-15T05:58:37Z (UTC)
Abstract:	本研究之主要目的在探討業務人員(跨界者)的人格特質與背景特徵，並試圖驗證Ｓ量表的內部一致性及時間穩定性，以有效區辨製造業與服務業各職等業務人員以及業務員與非業務員，更期盼能協助公司、應徵者、學生在招募員工或謀職時的參考依據。經因素分析、內部一致性之 Alpha係數與邏輯判斷Ｓ量表在各次量表及總量表Alpha係數分別為(括號內分別為80 年及84年版之Alpha係數)：社交技巧(.7900，.8066)、工作傾向(.7397 ，.7664)、親和力 (.7429，.7651)、積極性(.7055，.6970)、社會期許(.3988，.5042)、總量表(.8786，.8771)。經研究發現業務人員在各項次量表及總分上得分明顯高於業務行政人員(P值均小於.05)，製造業與服務業業務員在工作傾向次量表、積極性次量表、總量表及年齡上均有顯著的差異(P值小於.01)，即在上述特質上，製造業業務員顯然得分平均值較服務業高。在背景特徵研究上，婚姻特徵只對積極性次量表有顯著影響(P 值小於.05)，而性別角色則只對積極性次量表、一致性次量表有顯著影響( P值小於.05)，年齡或業務年資對工作傾向次量表之影響最大。經研究發現業務部門高階主管在各項次量表及總分上總是呈現得分最高的現象。企管系和會計系的學生在工作傾向次量表、親和次量表、社會期許次量表及總分上得分均明顯高於社會系日間部學生(P值小於 .05)。自我調控量表(SM量表)之18題 Alpha係數為 .6939。若改為14題則為 .7564。信度非常高。Ｓ量表和SM量表間有顯著性正相關(p<.001)，顯示Ｓ量表及SM量表特質均是業務員所不可或缺的。
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