大學教務行政人員工作滿足感之研究-以台中縣市大學為例

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Title:	大學教務行政人員工作滿足感之研究-以台中縣市大學為例
Other Titles:	The Staffs'' Job Satisfaction in the Offices of the Academic Affairs of Universities in Taichung
Authors:	張政傑 Chang, Cheng-Chien
Contributors:	楊永年 Yung, Nane-Yang 東海大學公共事務碩士在職專班
Keywords:	大學教務行政人員;工作滿足感
Date:	2004
Issue Date:	2011-05-19T06:40:29Z (UTC)
Abstract:	論文摘要在強調「大學自主」、「教授治校」的組織氣候中，相對處於弱勢的教務行政人員其對組織貢獻心力的意願，將攸關大學績效的表現。因此，本研究主要在探討薪資、升遷、上司領導型態、同事關係以及工作特性等因素對大學教務行政人員工作滿足感的影響。本研究以台中縣市十七所公私立大學校院之教務行政人員為對象，採問卷調查方式蒐集資料。以SPSS作為資料分析工具，主要的分析方法包括：描述性統計分析、獨立樣本t檢定、卡方檢定、因素分析、單因子變異數分析以及Pearson相關係數分析。研究結果顯示：就個別構面的滿意度而言，以工作特性的平均數最高，其次依序為上司領導型態、同事關係、薪資，而最不滿足的則是升遷部分，平均數僅有2.93。整體來論，台中縣市大學教務行政人員工作滿足感之平均數3.40高於中間值，以大學的組織氣候而言，顯示其工作滿足感可能是一種既非滿意也非不滿意的狀態。就關連性而言，薪資、升遷、上司領導型態、同事關係以及工作特性等五項因素均與整體工作滿足感有顯著的關連性，其中又以升遷構面的相關係數最高、薪資構面相關係數最低。而在個人屬性與工作滿足感的關連性方面：女性在升遷的滿意度低於男性；私立學校人員在薪資、升遷方面的滿足感明顯高於國立大學的公務人員；從事課務、出版業務者在上司領導型態的滿意度明顯高於辦理「其他」事務的教務行政人員；擔任教務行政主管職務者在升遷及整體工作滿足感方面明顯高於非主管職務之人；此外，台中縣市大學教務行政人員不因年齡、婚姻、教育程度、年資、每月薪資所得等因素的不同而在工作滿足感上有顯著的差異。
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